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Quels types de livraison proposez-vous ?Nous proposons la livraison en main propre à un point de rendez-vous ainsi que la livraison à domicile. Les livraisons à domicile prennent jusqu'à 3 jours ouvrés.
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Livrez-vous dans les DOM-TOM ?Oui, nous livrons dans les DOM-TOM avec un délai maximum de 5 jours ouvrés. Et pour la Martinique en 3 jours.
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Comment puis-je bénéficier de la livraison en main propre ?Pour la livraison en main propre, veuillez sélectionner cette option lors de votre commande. Nous vous contacterons pour convenir d'un point de rendez-vous.
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Puis-je suivre ma commande ?Oui, vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison en temps réel.
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Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les professionnels ?Oui, nous proposons des tarifs préférentiels pour les professionnels de la beauté. Pour en bénéficier, veuillez nous présenter un extrait Kbis valide.
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Quels sont vos modes de paiement ?Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que les paiements en ligne sécurisés. Pour la livraison en main propre, nous acceptons l'espèce.
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Puis-je échanger un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?Oui, nous proposons des échanges de produits. Cependant, nous ne faisons pas de remboursements.
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Où êtes-vous situés ?Aura Nova est basé en Martinique, répondant à une demande locale croissante.
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Comment puis-je vous contacter ?Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, par email à auranovaesthetique@gmail.com, ou par téléphone au +596 696 67 67 22.
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