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POLITIQUE DE LIVRAISON ET RETOURS

Chez Aura Nova, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison rapide et fiable à nos clients.

Options de Livraison :

  1. Livraison à Domicile :

    • Délai de livraison en Martinique : 3 jours ouvrés maximum.

    • Livraison dans les autres DOM-TOM : 5-7 jours ouvrés maximum.

  2. Livraison en Main Propre :

    • Délai : Livraison dans la journée pour toute commande passée avant 11h.

    • Point de rendez-vous à convenir avec le client.

    • Paiement à la livraison.

 

Frais de Livraison :

  • Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du mode de livraison sélectionné. Ils seront affichés lors du passage de votre commande.

Suivi de Commande :

  • Vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison en temps réel.

Politique de Retour :

  • Nous n'acceptons pas les remboursements, mais les échanges sont possibles. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour sur notre site web.

Pour toute question concernant notre politique de livraison, veuillez nous contacter à l'adresse email : auranovaesthetique@gmail.com ou par téléphone au +596 696 67 67 22.

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